Sachbearbeiter Vertrieb Online (m/w/d)

Standort
Ravensburg

Karrierelevel
Professional

Beschäftigungsart
Anstellung

Tätigkeit
Vollzeit

Eintritt
Ab sofort oder nach Absprache

Ihre Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen über die hauseigenen Onlineshops

• Betreuung und Steuerung der Bestellprozesse über den externen Marktplatz Amazon

• Aktive Kundenberatung und -betreuung am Telefon, Chat und E-Mail

• Erstellung, Kalkulation sowie aktive Nachverfolgung von Angeboten

• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren

• Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen

• Überwachung von Bestell- und Lieferstatus sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen

• Pflege, Verwaltung und Aktualisierung von Stammdaten

• Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen im Onlinebereich

• Mitwirkung bei der Pflege und Optimierung der Onlinepräsenz und Produktdarstellungen

• Vertretung im Bereich Einzelhandel, Gastro, Obst

• Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich mit Schwerpunkt Vertrieb, E-Commerce oder Onlinehandel

• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Online-Vertrieb oder in der Betreuung digitaler Vertriebskanäle wünschenswert

• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten in der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft

• Affinität zu digitalen Prozessen und Interesse an der Weiterentwicklung von Online-Vertriebsabläufen

Wie bieten Ihnen: 

• Ein Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien sowie mit Teamgeist und hoher Kollegialität

• Ein spannendes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit herausfordernden Aufgaben, bei einer leistungsgerechten Bezahlung

• Die Möglichkeit, sich aktiv in ein wachsendes Unternehmen einzubringen

• Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

• Zusätzliche finanzielle Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung in Vollzeit (40 Std./Woche)